Refund policy

En ORÉA, cada pieza es creada con cuidado y atención al detalle.

Si por alguna razón deseas realizar un cambio, puedes hacerlo dentro de los 3 días posteriores a la entrega del producto.

 

• El artículo debe estar en perfecto estado, sin uso, con etiquetas y empaque original.

• No se aceptan cambios en prendas personalizadas o con descuentos.

• Los cambios están sujetos a disponibilidad de tallas o modelos.

• No se realizan reembolsos en efectivo; las devoluciones se compensan con créditos ORÉA válidos por 4  meses.

 

Para iniciar el proceso, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente, indicando el número de pedido y el motivo del cambio.